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家電服務業首批百家“誠信經營示范企業”出爐
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中國家用電器服務維修協會日前在京公布海爾、海信、美的等家電服務業首批百家“誠信經營示范企業”,希望借此帶動行業健康發展。這也是商務部、中宣部 、國家發展和改革委員會等15個部門啟動的2010年“誠信興商宣傳月”的活動之一。   目前,登錄商務部中國反商業欺詐網(www.12312.gov.cn)或中國家用電器服務維修協會網站(www.cheasa.org)即可查詢首批百家企業。在9月1日至9月30日開 展的2010年“誠信興商宣傳月”活動中,協會將陸續公告第二、第三批“誠信經營示范企業”。   中國家用電器服務維修協會秘書長趙澤蕊表示,目前我國家電服務業在誠信建設方面存在三大亟待解決的問題:   一是對誠信建設認識不夠。當前,家電服務業信用文化和誠信意識不強,信用制度建設不健全,缺乏信用信息系統,信用管理水平低,信用建設成果沒有得 到很好的應用。   二是違法違規行為屢禁不止?!昂諭恪薄奧沂輾選?、網絡中的虛假服務信息以及違法違規、欺騙欺詐行為非常普遍,嚴重干擾了市場秩序,侵害了遵紀守 法、誠實守信的企業權益,極大地損害了行業的整體聲譽。   三是承諾不兌現擾亂市場秩序。家電服務業市場競爭日益激烈,不正當手段擾亂市場秩序的情況時有發生。如有的企業承諾延長“三包”規定中關鍵零部件 的“包修”期,在“包”“?!鄙獻鑫惱?,蒙騙消費者?;蛘咧圃旃瘸信檔男榧儻シü愀?,實施欺騙欺詐,如有的維修服務部在居民社區亂發宣傳品,以“終 身保修”“萬能維修”,誘惑、蒙騙消費者。
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